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« Toute notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets »

FAQ

Quel sont vos délais de livraison :

Notre structure flexible ainsi que notre chaine d’approvisionnement en direct nous permettent de compresser les délais de livraison au maximum. Comptez en moyenne 3 à 4 semaines entre la validation du devis et la livraison sur site.

Puis-je en savoir plus sur la livraison

Nous travaillons avec les mêmes prestataires de livraison depuis plusieurs années, ce sont des entreprises fiables et sérieuses.

La livraison est-elle garantie ?

Toutes nos livraisons de plan de travail sont garanties par monplandetravail.com jusqu’au déchargement de la livraison.

L’installation du plan de travail est-elle incluse dans le prix ?

Pour des raisons opérationnelles, nous assurons la livraison de plan de travail au pied de votre bâtiment ou chantier. Nous vous invitons à prévoir les ressources nécessaires à la bonne réception de votre marchandise.

Comment définissons-nous le cahier des charges ?

Il est impératif que vous nous fournissiez un plan détaillé de votre projet. Nous nous engageons sur la réalisation d’un plan de travail conforme aux informations fournies. Monplandetravail.com décline toute responsabilité en cas de mesures erronées.

Quel est votre zone de livraison ?

Nous livrons dans toute la France, et dans toute l’Europe, depuis plusieurs années.

Ou sont situées vos usines ?

Toutes nos usines se situent dans le nord du Portugal et notre siège social se situe à Porto, rua da Boavista, 355 4050-107

Comment effectuer un règlement sur Monplandetravail.com ?

Nos conditions de règlement se font par virement bancaire au moment de la validation du devis. Pour des raisons opérationnelles, aucune marchandise ne sera envoyée sans que 100% du montant de la commande ne soit honoré.

Dans quelle langue pouvons-nous communiquer ?

Toute notre équipe parle couramment français. N’hésitez pas à nous solliciter. 

Nos devis seront également rédigés en français.

Que faire en cas d’insatisfaction ?

Nous sommes confiants quant à la qualité de nos prestations. Néanmoins, en cas d’imprévu, notre devis fait office de contrat. Vous êtes donc protégé par la loi à la consommation.

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